LaunchNotes Kontrol: Müşteri Geri Bildirim Yönetimini Kolaylaştırın
LaunchNotes Control, LaunchNotes tarafından geliştirilen bir Chrome eklentisidir. Takımların müşteri geri bildirimlerini toplamasını ve düzenlemesini kolaylaştırmak için tasarlanmış ücretsiz bir programdır. LaunchNotes Control ile web üzerinde herhangi bir yerden kolayca geri bildirim toplayabilir ve müşteri görüşlerini belgeleme sürecini hızlandırabilirsiniz.
LaunchNotes Control'ün önemli özelliklerinden biri etkileşimli geri bildirim kaydıdır. Kullanıcılar, ilgili metni doğrudan web sayfalarında vurgulayarak veya uzantı içinde geri bildirim yazarak kolayca müşteri geri bildirimi kaydedebilir. Bu, geri bildirim yakalama için esneklik ve kullanım kolaylığı sağlar.
Bir diğer kullanışlı özellik de kaynak URL'sini yakalama yeteneğidir. LaunchNotes Control aracılığıyla geri bildirim gönderildiğinde, otomatik olarak kaynak sayfanın URL'sine bir bağlantı ekler. Bu, Intercom ve Zendesk gibi destek araçlarıyla entegrasyonu sağlar ve takımın referans ve takip için orijinal bilet URL'sinin geri bildirimle ilişkilendirilmesini sağlar.
LaunchNotes Control ayrıca kullanıcıların geri bildirimi belirli sahiplere atamasına olanak tanır. Bu, geri bildirim öğesinin hayat döngüsü boyunca, düşünce, taahhüt ve yayın sürecinden itibaren onları bilgilendirir. Kullanıcılar geri bildirim öğelerine kritiklik düzeyleri atayabilir ve daha etkili filtreleme ve önceliklendirme yapabilir.
Ayrıca, LaunchNotes Control kullanıcıların geri bildirimi duyurular, yol haritası öğeleri veya fikirler gibi çalışma öğelerine eklemelerine olanak tanır. Bu, geri bildirimin düzenli ve ilgili projelere bağlı kalmasına yardımcı olur.
Genel olarak, LaunchNotes Control, müşteri geri bildirim yönetimini yükseltmek isteyen takımlar için değerli bir araçtır. Kullanıcı dostu arayüzü ve güçlü özellikleriyle, web üzerinden geri bildirim toplama ve müşteri görüşlerini belgeleme sürecini basitleştirir.
